Avatarul Clientului

Sunt două elemente principale ce definesc Avatarul de Client

Ești Unic. Oamenii au personalități diferite, dar “ceva” ne unește și ne clasifică în funcție de… de ce?

Nu, nu-i despre vârstă, sex ori educație, sunt prea banale….

  • Avatarul de client este despre psihologie, sociologie și comportamente.
  • De la anticiparea dorințelor consumatorului până la satisfacția achiziției.

1 Caracteristici Psihologice

  • valorile umane ce corespund cu valorile specifice consumatorului;
  • nevoile psihologice afective pe care le îndeplinește produsul;
  • nevoile fiziologice (utilitare) ale produsului pe care le dorește consumatorul;
  • personalitatea consumatorilor – gândire, decizii, motivații etc.

2 Caracteristici Demografice

  • sunt caracteristici generale ce înclud vârsta, sexul, aria geografică etc.
  • cultura și valorile zonei în care se dorește vânzarea produsului;
  • clase sociale, grupuri sociale, venit și educație;
  • funcție, meserie, ocupație, tip de cumpărător etc.

Unicul ghid al avatarului de client ce include psihologia umană!

Vezi exemplu Avatar de Client

  • include doar o parte din caracteristicile psihologice (din motive de concurență);
  • include strategia de marketing sumară (la cerința clientului pentru care s-a realizat avatarul);
  • include o mică parte din demografie și geneza produsului.

Psihologia Avatarului de Client?

  • Totalitatea actelor decizionale realizate de consumator la nivel individual sau de grup, pentru obținerea unui produs, prin care își satisface o nevoie actuală sau viitoare (reală sau indusă).

Înțelegerea proceselor decizionale care preced și determină comportamentul consumatorului în achiziția unui produs sau serviciu este esențială în dezvoltarea procesului de marketing și vânzări.

Vrei să înțelegi marketingul și vânzările dintr-o altă perspectivă?

Avatarul Clientului este pentru predictibilitate și previziune!

  • Este punctul zero de la care începe sau ar trebui să înceapă orice afacere… până la Succes!

! Ce pierzi fără Avatarul Clientului?

Pierzi bani, timp și sănătate… iar unii pierd uneori întreaga afacere.

  • Reclame din Google cu texte ineficiente care duc la tarife mai mari per click.

Videoclipuri publicitare ce nu aduc vânzări sau conversii deoarece nu corespund cu valorile clienților.

  • Marketerii plățiți scump și care nu înțeleg prea bine ce vinzi și nu știu cui să vândă.

SEO, bloggeri, vloggeri, ca să fie… Da, ai nevoie, dar de toate? Sau vrei să susții financiar miturile din online?

Fără Avatarul de Client toate acestea duc la ineficiență în marketing, în vânzări, în strategii etc.