Să știi care sunt percepțiile și credințele, ce îl motivează, cum ia decizia sau care sunt trăsăturile de personalitate etc.
asta înseamnă:
Avatarul Clientului
Consumatorii au în general anumite caracteristici unice (la nivel individual), dar unele dintre acestea pot fi comune. Aceste caracteristici se pot grupa în funcție de importanța și necesitatea lor, și apoi sunt corelate cu serviciul sau produsul vândut.
Acest mixt de caracteristici și atribute adunate împreună formează un profil al consumatorului ideal. Uneori, combinațiile pot duce la crearea a mai multor avatare de clienți cu caracteristici ce nu pot fi grupate împreună: gândirea concretă vs gândirea abstractă, achiziții din impuls vs achiziții planificate, emoționali vs raționali etc.
Ești unic și avem personalități diferite, dar ceva ne unește și ne clasifică în funcție de… ce? Nu, nu-i despre vârstă, sex, demografie ori ce pagini urmărește ori alte criterii banale.Vrei perspective valide?
Tot, dar absolut tot trebuie să înceapă cu Avatarul Clientului ?
predictibilitate & previziune*
Nu… Tu alegi.
Dar, dacă vrei informații despre:
- reclame eficiente și diferite, în funcție de stilul de comunicare sau de gândire al clienților;
- reducerea costurilor cu publicitatea (google, facebook etc.)
- creșterea vânzărilor ori a conversiilor;
- planificarea strategiilor de marketing cu informații cât mai corecte și utile;
- copywriting personalizat, adaptat la stilurile de comunicare, comune, ale unui grup specific de consumatori;
- cât de mult contează prețul într-o vânzare ori de ce reducerile nu influențează uneori consumatorii;
- unde găsești clienți și cum îi faci să cumpere mai mult;
- segmentarea clienților în funcție de stilul decizional, de personalitate, de gândire, obiective, aspirații etc.
- cine ia decizia de achiziție a unui produs: cel care-l utilizează sau cel care-l cumpără ori cel care-l plătește? (cel care cumpără, nu-i întotdeauna cel care plătește);
- Și cele de mai sus sunt câteva caracteristici esențiale, nu toate, cele mai avansate rămân secrete, dar le primești în analiza Avatarului tău de Client
punctul zero de la care începe orice strategie… până la Succes!
Cere acum Avatarul Clientului
Pentru că te ajută să înțelegi perspectiva consumatorului și, cum îl poți face să acționeze mai repede și mai ușor. Cu alte cuvinte: de ce cumpără, cum cumpără, când cumpără și ce urmează după achiziție.
Advanced Features
Informații incluse în analiza avansată a Avatarului de Client
- Motivațiile consumatorilor specifice produsului vândut;
- Emoții și factori de activare ce influențează decizia de achiziție;
- Proces de achiziție produs: impulsiv sau planificat;
- Influențe interne sau externe în procesul decizional;
- Cuvinte activatoare de click-uri specifice Google Adwords
- Stil de copywriting potrivit: empatic, tehnic ori rațional/logic;
Dacă nevoia este o stare de lipsă a ceva, motivația este impulsul ce determină acțiunea pentru atingerea obiectivelor. Motivele sunt motorul care acționează comportamentele umane. Este impulsul de energie ce duce de la nevoie, prin acțiune, la obiectiv.
- Caracteristicile demografice ale consumatorilor (relevante);
- De ce cumpără, cum cumpără, când cumpără și de unde?
- Recomandări în privința campaniilor offline și online;
- Analiza sumară UX a website-ului și recomandări de optimizare;
- Cum să prezinți produsul în funcție de percepțiile clientului;
- Recomandări la campaniile de PPC Google Ads & Facebook
- Recomandări de optimizare SEO și dacă sunt necesare;
- Strategie de vânzare unică (rochie de mireasă) sau recurentă?
Vindem gândire, informații, psihologie și comportamente. Nu facem de toate (deși am putea).
Vrei Avatarul clientului, AdWords sau Strategii de Marketing?
Campanii PPC Google AdWords
Strategie de Vânzări și Marketing
Vreau Avatarul Clientului
Articole și informații relevante din domeniu
Procese și mecanisme cognitive – cum gândim (1)
Tu înțelegi și cunoști cum funcționează gândirea umană? Datorită interacțiunilor sociale cu oamenii, avem impresia că-i putem “citi”, că le cunoaștem limitele, motivațiile, atitudinile și interesele atunci când interacționăm cu aceștia. Astfel, atunci când îi judecăm și le apreciem aptitudinile,